大爭之世,是英雄出沒地。
2014年以來,中國汽車后市場成各路資本角逐的香餑餑。2015年12月8日,最新發布的《2015年中國乘用車使用狀況白皮書》指出,2015年中國汽車維修產值有望達7000億元,而日前由中國國際貿易促進委員會發布的《2013-2017中國汽車后市場藍皮書》預測稱,未來10至15年,我國汽車后市場每年將保持兩位數以上高速增長,在2020年將形成一個超過4萬億的大產業。
按照經濟發達國家經驗,成熟的汽車后市場利潤應該是整車銷售利潤的3倍左右,目前中國汽車行業盈利和競爭點,已由整車銷售快速向汽車后市場過渡,在其他行業陷入爭戰紅海背景下,汽修行業的蛋糕越來越大,成為最后一片待開墾的肥沃土壤。
然而,中國汽修市場對人才卻處在極度供不應求的階段,未來幾年保守估計從業人員缺口要超百萬。數據顯示,在美國,每8個人中有1個從事汽車行業,德國的比例則是6:1;中國目前是30:1,只創造了500萬就業機會;如果增加至10:1,可以增加1500萬就業機會。
同時,國內汽修從業人員整體素質普遍偏低已成為行業發展的瓶頸。汽車后市場這塊肥沃的土壤,急需一批具有高文化水平、受過專業培訓、具有專業從業資格證書的各類人才,來改變行業格局,加速推進行業向現代化服務業發展的進程。
行業精英聚集地,小拇指先進的人力資源管理體系
汽車后市場專業性、高級人才緊缺使得人力資源成為企業核心競爭力之一。
作為汽車后市場連鎖經營模式的領軍品牌,小拇指在以誠信為核心的拉勾文化孕育下,構建了國內甚至世界范圍內先進的商業模式,并打造了汽車后市場先進、專業、高效的人力資源管理體系。該體系不僅支撐整個小拇指總部的運轉,為整個加盟系統數百家門店提供高效服務,更成為整個汽車后市場的學習的標桿,吸引了大量優質人才爭相加入,全方位展現小拇指人力資源管理能力與水平。
小拇指11年,共培養了X名高級職業經理人,累計向行業輸送6000名技師,成為行業精英聚集地和成長的搖籃,綜合人才競爭力遠超同行業企業。
是狼,就要讓他獠牙;是優秀的人才,就要讓他充分發揮潛力與才智,實現自己的事業夢想。
小拇指在良性競爭體系和晉升機制下,營造了你追我趕、充滿奮斗激情的團隊氛圍。在體系里,你要么快速成長,要么面臨淘汰,小拇指成為優秀人才的訓練地和檢驗場。
小拇指構建了一套完善的員工培訓體系和企業崗位自主認證體系,每位新入職員工,會由小拇指人力資源專家為其量身訂制職業生涯規劃,明確職業發展方向與等級晉升標準,進入快速成長通道。
富有小拇指特色的PK文化、學習分享機制,豐富和考驗了員工的職業生涯。小拇指以游戲化的方式激勵員工主動創新,通過每個月評優、業績排名、年度優秀表彰等,制定員工在體系內的能力、價值提升的參考坐標與淘汰標準;門店一線員工在全國范圍內PK,優秀者獲得相應勛章及等級升級;在系統內踐行“再學習、再實踐、再分享”的學習成長路徑,鼓勵員工不斷突破,爭先創優。
每天都要有成長,是小拇指人的目標。經歷了小拇指體系千錘百煉的員工,職業綜合素養得到很大的提升,迎來職業生涯上的一個又一個突破。
小拇指相信,只有滿意的員工,才有滿意的客戶。小拇指實行員工客戶化管理,提倡員工快樂工作、精彩生活,追求和引領中產階級生活方式。
小拇指以高出行業平均標準、富有競爭力的薪酬體系回報優秀員工的努力,在小拇指總部福利保障中,擁有84%的非法定福利;注重一線技師生態化管理,在對他們提倡紳士化教育的同時,宿舍電視機、洗衣機、熱水器等家電一應俱全,宿舍衛生、飲食均有專人照顧,為技師服務的硬、軟件設施建設形成小拇指企業固定機制。
小拇指人在認同公司文化與管理、能力得到肯定和提升的基礎上,最大化的享有豐富的物質與精神生活。
隨著小拇指品牌影響力的不斷擴大和互聯網化轉型進程的加速,吸引了更多社會優質人才的關注,以下小拇指人才的準入標準和文化生態作為參考:
誠信的人:誠信作為小拇指的核心企業文化,成為小拇指人才最核心的準入標準。
創新的人:創新引領未來,小拇指11年發展的成就依賴于創新、持續創新,在創新中不斷進化,小拇指需要富有創新精神、敢于擁抱變化的人才。
腳踏實地的人:天道酬勤,小拇指11年來的發展,一步一個腳印,不夸大,不冒進,成為在汽車后市場扎根最深的品牌之一,離不開每一位小拇指人一點一滴的勤奮與努力。
尊重人,特別要尊重正在努力的人
再學習、再實踐、再分享(專家型成長路徑)
先開槍后瞄準(馬上試錯距成功最近)
立勢就事(干預式進化)
主動地前置服務(主宰才高等)
認真、效率、信守承諾(接口對才能連接)
或接人氣、或接地氣、或接仙氣(有氣才服氣)
待遇永遠是爭來的,通過爭機會、爭責任、爭貢獻(取之有道)
服務至上、服務既是承諾,更是體驗(生意經)
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