做專業有擔當的小拇指人,將100%點檢進行到底

主動保障,安心開車

要給車主營造更安全的駕駛環境

點檢,必不可少


關于此項服務的執行者——快修技師

他們,是如何看待的呢?

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為什么要點檢?

點檢就是給車主檢查車輛狀況,就是發現問題的過程,把安全隱患提前檢測出來。


點檢有什么好處?
點檢是小拇指的增值服務,把影響安全的毛病檢測出來及時處理;那些不影響安全行車的問題,告知客戶,讓客戶感受小拇指的專業服務態度。


100%點檢如何實現?

機修車間的車肯定是能做到100%點檢的,美容洗車工位的車,會挑影響行車安全的重點項目點檢。



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為什么要點檢?

點檢是我們對車主負責任的一個表現。


點檢有什么好處?
很直接的來說是對車主有好處,萬一車主要跑高速,我們沒有做好預防,車子壞在高速上怎么辦?還有就是現在馬上進入夏天了,我們除了對安全件(如輪胎、剎車片)等檢查外,還會去看下空調狀況,給車主養護建議。


100%點檢如何實現?

機修保養100%點檢是沒問題的;為車主負責,我們會率先把點檢的重點給客戶解釋清楚,讓客戶也心中有數。



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為什么要點檢?

點檢是為了規避風險,提升客戶滿意度。


點檢有什么好處?
咱們油漆車輛點檢,車主就知道咱們小拇指能做快修了,變相的也宣傳了咱們的快修業務。最重要的還是讓車主安心開車。


100%點檢如何實現?

客戶在門店等候期間,就能享受小拇指額外的點檢服務,我們會根據在門店的時間長短,來做重點項目。并且有專門的人來負責點檢項目,做到100%點檢基本沒問題。



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為什么要點檢?

點檢肯定是有必要的,因為這個能讓車主感覺我們跟其他地方不一樣的服務。第二是對客戶的車輛安全負責


點檢有什么好處?

全面檢查可以讓車主清楚車況,下次到店來做保養心中有數。


100%點檢如何實現?

車主能理解我們點檢是為他們的車輛安全著想。



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為什么要點檢?

點檢肯定是門店的一種服務,也是對車主的安全負責。


點檢有什么好處?
對車主的好處,就是在門店里點檢了,至少出遠門的時候不會有后顧之憂。


100%點檢如何實現?

門店洗車用戶比較多時,就要挑選檢查剎車、輪胎等,簡單、快速的為用戶做點檢。就算因為價格因素客戶不想在門店做,也要做好提醒工作。

點檢就像體檢中心一樣,為車主提供車況檢查服務,是快修技師的責任,是小拇指快修店對技師的基本要求,是小拇指人對車主和社會負責任的做法。


將點檢進行到底

做專業有擔當的技師!


重點提示

本周學習機學習重點

廣告頻道:新增2個通伊歐輪胎海報 

培訓頻道:

1、【價值觀】點檢基礎知識,考試100學分;

2、點檢優秀技師分享(一) 

學習截止時間:4月8日(周一)中午12:00,請注意及時學習哦~


4月特訓營預告

4月8日-杭州,第92期SE特訓營開營

4月11日-杭州,店長特訓營開營

4月17日-佛山,第93期SE特訓營開營

4月16日-佛山,快修技師特訓營開營

4月23日-重慶,第95期SE特訓營開營

更有輪胎、剎車片產品優勢、銷售方法培訓及實操演練~

趕快報名參加吧!!!